INSIGHTS

Customer Journey ili tzv. korisničko putovanje obuhvaća sve faze kroz koje osoba prolazi od trenutka kada identificira potrebu za odabirom smještaja. Poboljšanjem korisničkog putovanja posjetitelja stavljate u središte interesa, stvarajući tako bazu lojalnih gostiju koji će vam se vratiti.

Google Analytics 4 ili svima poznatija skraćenica GA4, je nova i poboljšana inačica starije verzije Google Analytics 3 (Universal Analytics) koja će službeno prestati funkcionirati 1.srpnja 2023. godine.

Gosti žele rezervirati brzo, jednostavno i bez posrednika. Direktna rezervacija na vašoj web stranici nije samo pogodnost za goste, nego i prednost za vas. Saznajte zašto.

Hotelska industrija već je prošla kroz mnoge krize i svaki put se vratila jača. No 2023. donosi nove izazove koje nije moguće ignorirati. Što se mijenja i kako se pripremiti?

Zadovoljan gost ne dolazi slučajno. Iza svakog ponovnog dolaska i preporuke stoji dobro osmišljena strategija koja prati gosta od prvog kontakta do odlaska. Evo kako taj put izgleda.

Digitalizacijom i sve većim tehnološkim razvojem, društvene mreže postale su ključni kanal komunikacije između poduzeća i njegovih pratitelja, odnosno trenutnih i potencijalnih potrošača.